根据官网APP的星巴心削消息,星巴克(SBUX.US)正在寻求在印度设立一家技术办事处,计技中减亿以帮助公司削减20亿美元的划印开支。这一科技中心预计于2027财年启用,度设财年自10月开始。立首这将是个科星巴克在印度的首个办公地点,预计在今年晚些时候确定选址后开始招聘。美元
星巴克首席技术官阿南德·瓦拉达拉詹(Anand Varadarajan)指出,成本该公司计划将一部分之前由第三方承包商承担的星巴心削职位收回公司内部。过去在重组期间,计技中减亿这些岗位曾被外包,划印但现在星巴克决定改弦易辙。度设
瓦拉达拉詹表示,立首星巴克致力于“减少对外部服务提供商的个科依赖”,构建多站点架构是美元实现这一目标的关键一步。他提到,第三方技术供应商通常会收取额外费用,因此星巴克希望通过直接掌握技术职能来省去中间商的成本。
目前,星巴克正与多个国家的技术供应商合作,其中包括印度。一位发言人表示,重新收回这些职位的目标是“与工作和交付团队建立更紧密的联系”。
这一策略与星巴克全球推行的“收回外包”(Insourcing)技术战略相一致。长期以来,星巴克在多个市场对第三方技术服务的依赖导致了高昂的外部服务成本,为了消除这部分开支,星巴克决定在印度建立多中心的技术交付结构,核心职能将包括数据分析、软件开发、数字营销及移动支付等。
管理层希望借助印度丰富且低成本的IT人才,为实现全球削减20亿美元开支的目标打下基础。作为全球技术架构调整的一部分,星巴克上个月宣布,约20%的技术员工,即270个岗位将迁至纳什维尔的新办公室,以支持供应链技术发展。随之而来,西雅图总部也直接裁减了数十个技术岗位。
更为震撼的是,在印度科技办公室消息发布的同时,星巴克还宣布将在全美范围内裁减300名涵盖技术、市场和财务的企业员工,并关闭位于芝加哥、亚特兰大、达拉斯及加州伯班克的四个区域办公点。自去年初以来,星巴克在全美已裁减的企业行政和技术岗位超过2000个。